Mijn Klacht:
Ik heb een bedrijfsaccount bij Amazon, de BTW verantwoord ik zelf in mijn administratie.
Amazon stuurt mij een factuur volgens hun zonder BTW (het 0% tarief) de prijs van de aangeschafte artikelen rammelde dus ging ik dit nazoeken.
Bij controle van mijn bedrijfsaccount met een privé account bleek dat de zelfde artikelen gecontroleerd op de zelfde tijd en dag even duur waren bij beiden accounts met vermelding de prijs is inclusief de BTW’.
Bij mijn reclamatie om verrekening van de reeds betaalde BTW een nieuwe factuur zodat ik geen dubbele BTW hoef af te dragen geven ze geen antwoord en verstoppen ze zich achter smoezen.
Gewenste Oplossing:
Een factuur met het BTW 0% tarief en terug betaling van de reeds betaalde BTW aan een Luxemburgse firma, waar ik niets mee kan doen.
