Mijn Klacht:
Door middel van track-en-trace een product t.w.v. €390,- teruggestuurd. Ruim een week na aflevering nog geen enkele bevestiging van ontvangst, laat staan van de terugbetaling. Het bedrijf blijkt noch per telefoon, noch per email bereikbaar.
Op geen enkele manier kan er contact gemaakt worden voor navraag. Is de firma soms failliet? Het maakt op zijn minst een zeer onbetrouwbare en verdachte indruk.
Gewenste Oplossing:
Reactie, bevestiging en terugbetaling door Amazon.de.


