Klacht: Onbereikbaar

Gert de Ruiter op 25 september 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 25 september 2023

Een klant heeft een koffieapparaat besteld en betaald via Amazon, maar heeft het product niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Amazon België en verzoeken om de klacht door te sturen naar Amazon Nederland, ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid en het ontbreken van contactinformatie voor Amazon Nederland.

Mijn Klacht:

Heb koffieapp. besteld betaald bij amazon. Helaas niets ontvangen. Hierover gebeld en gemaild met amazon-belgië? Amazon-belgië gevraagd onze klacht door te zetten naar amazon-nederland, maar dit verdommen ze!! Tel.nr van amazon ned. is zelf nergens te vinden, echt’n drama… vr.gr. G de Ruiter, Aardjesberg 6, 1223Km Hilversum tel.06-17658418

Gewenste Oplossing:

Geld terug of toch levering van bestelling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gert de Ruiter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten