Klacht: Om een artikel terug te sturen, krijg je een onleesbaar retourlabel.

Monique Verbruggen op 12 november 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 12 november 2023

Een klant van Amazon heeft moeite met het retourproces, omdat het ontvangen retourlabel onleesbaar is. Hierdoor kan de klant het artikel niet retourneren. De klant vraagt om een leesbaar retourlabel om het retourproces te vergemakkelijken.

Mijn Klacht:

Ik wil graag een leesbaar retourlabel zodat ik mijn artikel retour kan verzenden.

Gewenste Oplossing:

Graag een leesbaar retourlabel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique Verbruggen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten