metaalbedrijf pol op 19 januari 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 5 november 2022 een windturbine gekocht en deze begin december teruggestuurd omdat het product niet overeenkwam met de bestelling. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van Amazon, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling van € 664,- ontvangen, exclusief de retourkosten.
Ik heb 5 November vorig jaar een windturbine gekocht en deze begin december gekregen en direct terug gestuurd omdat hij totaal anders was dan ik had besteld ik heb inmiddels al met meerdere mensen van amazon contact gehad [ Nezella en Diana ] en ze beloven allemaal dat ze er achteraan gaan maar ik hoor helemaal niets meer
het gaat toch op € 664,- en dat is nog excl de terugzend kosten !
ik wil het geld terug !!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
