Klacht: niet volledig geleverd wat besteld is

moniek jonker op 08 april 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 8 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 400 nerf darts besteld voor mijn zoon voor €13,99 staat zelfs zo op mijn factuur!
maar er worden er maar 200 geleverd, een vertaalfout van het duits naar het nederlands….
niet te geloven, mevrouw van de klantenservice zegt, de duitse taal is leidend, nou heel fijn maar die zie je niet als je in het nederlands besteld…
op de factuur staat 400 darts voor €13,99 maar je krijgt er maar 200, logica ten top.
bestelnummer 302-2315561-4605965

Gewenste Oplossing:

gewoon nog 200 nerf darts naleveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door moniek jonker
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten