Mijn Klacht:
Na 2 weken gewacht te hebben op 3 items uit een bestelling nog geen leverdatum. Wil annuleren, maar kan niet via de normale route. Via chat aangegeven dat ik ze wil annuleren. Medewerkster klantenservice praat te veel en werkt ook niet mee. Tot nu steeds tevreden over amazon, dit is echter dubbel slecht. Het feit dat het niet te annuleren is en een medewerkster die niet geschikt is voor de functie. Als je een klacht bij amazon wil indienen kan dat niet. 3 keer slecht dus
Gewenste Oplossing:
Excuses en annuleren van de 3 items, een aparte optie om klachten in te dienen en die medewerkster ontslaan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
