Klacht: niet geleverde produkten

Cleo 2013 op 14 mei 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 14 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 10 maart 2020 kruimeldief en ondertapijt besteld bij Amazon NL
Bestelbevestiging van Amazon ontvangen
Op 16 maart zou ondertapijt geleverd worden dus niet
Kruimeldief zou op 6 april via ZONJL geleverd worden
Op 10 april via Amazon gemaild dat levering via ZONJL niet is ontvangen
Mail terug van ZONJL dat kruimeldief niet geleverd kan worden vanwege
Coronavirus
Weer 25 april naar ZONJL gemaild dat bedrag niet is teruggeboekt
Op 27 april mailt ZONJL sorry voor dit probleem
Tot heden 13 mei geen geleverde spullen en geen geld retour
Totaal € 48,65 aan Amazon via I deal betaald

Gewenste Oplossing:

Indien betaald bedrag is teruggeboekt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cleo 2013
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten