Klacht: Niet geleverd

Aspes op 09 november 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 9 november 2021

Een klant meldt dat hij een bericht heeft ontvangen van DHL dat zijn pakket is geleverd, maar hij heeft het nooit ontvangen. DHL verwijst de klant naar Amazon voor verdere afhandeling van het probleem.

Mijn Klacht:

Bericht dat DHL MIJN PAKKET GELEVERD HEEFT,MAAR NOOIT ONTVANGEN. DHL VERWIJST NAAR AMAZON.

Gewenste Oplossing:

Graag alsnog mijn bestelling leveren.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aspes
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten