Mijn Klacht:
Ik heb oplaadbare led kast verlichting (3 stuks) gekocht bij Amazon. Dit was als cadeau voor mijn dochter. Twee waren goed, de deerde laad niet op. Contact met klantenservice opgenomen en medewerker verteld dat ze kunnen vervangen maar ik moet vandaag ( 02-11-22)nogmaals bellen .
Cadeau aan mijn dochter gegeven gisteren ( 2 led lampjes). Vandaag gebeld en een andere medewerkster vertelde mij dat ik moet alle 3 retour sturen . Dus ze willen dat ik mijn dochter vraag de cadeau aan mij geven. Ze willen niet zeggen wie de verkoper is.
Ze zijn mij als klant niet meer zien.
Gewenste Oplossing:
Dat ik kan alleen de kapotte led retour sturen en een gooie ontvangen. Ook mogelijkheid om de verkoper bellen of email sturen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
