Klacht: m.i. onterechte IP bans op klantenservice.

jasperp122 op 24 december 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 24 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Regelmatig worden mij 24 uurs IP bans opgelegd waarbij het niet meer mogelijk is contact op te nemen met de klantenservice (behalve telefoon en Facebook) en wederverkopers die NIET gebruik maken van het FBA programma.
Het is daarnaast helemaal niet duidelijk dat het om een IP ban gaat.
Alleen:
Zoek je iets?
Onze excuses. Het webadres dat je hebt ingevoerd leidt niet naar een actieve pagina op onze site.
Klik hier om terug te gaan naar de Homepage van Amazon.

Of een error 404

Gewenste Oplossing:

IP bans verduidelijken, opheffen en verkorten, optie om een onterechte ban makkelijker en sneller te laten liften.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jasperp122
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten