Klacht: Levering van verkeerd product

jan bender op 23 september 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 23 september 2022

Een klant heeft verkeerde producten ontvangen van Panfang Electronic Tech via Amazon en vraagt om instructies voor het retourneren van deze items. De klant verzoekt om de juiste producten te ontvangen en vraagt naar het retouradres.

Mijn Klacht:

Panfang Electronic Tech heeft in Uw opdracht twee verkeerde items naar mij gezonden !
Wat doe ik ermee ? Terugsturen en de juiste items naar mij sturen lijkt mij de beste oplossing !
hoe stuur ik die zaken terug en staat een afzender adres op van
afzender ; Amazon Retour
P/A Brussel
Chaussée de VILVORDE 233
1099 Brussel

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling opsturen en ik stuur de verkeerde items terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jan bender
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten