Colin Jacobs op 28 juli 2025 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een klacht ingediend over een beschadigd product en verpakking van de Lego skyline 42202 die via Amazon is besteld. De doos was te groot voor het product en bood onvoldoende bescherming, wat voor de klant onacceptabel is, aangezien hij als verzamelaar waarde hecht aan de staat van zowel de doos als de verpakking.
product en verpakking van het bestelde artikel zijn beide beschadigd!
De doos was veel te groot voor het product en at geen bescherming rond dit heb ik nog nooit meegemaakt . Ik verzamel veel lego en moet daarom zowel de doos als verpakking in goede staat hebben.
liefst een vervanging van het exemplaar maar in goede staat , of wat stellen jullie voor ?
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
