Mijn Klacht:
ik heb besteld op 10 oktober een HP Laptop, 15.6 Inch Full HD Antiglare slim SVA, Athlon 3050U dual, 8GB RAM, 256GB SSD, Windows 10 Home, 15s-eq1203nd, Zilver, bestelling bevestiging 404-2923340-1978733, leverdatum opgegeven, twee keer betaald met visa – omdat er steeds gevraagd werd betaling af te ronden telkens en nieuwe leverdatum. Nu vind ik niets meer op track trace. contact gehad met chat die konden mij niet helpen, wilde mij doorverbinden met een printerexpert, die vroeg mij een euro over te maken. ik vind dat een bedenkelijk idee en heb contact verbroken. Ik kom nu niet verder. hoe te handelen?
Gewenste Oplossing:
1. duidelijke opgave van de levertijd van mijn reeds betaalde bestelling 404-2923340-1978733
2. duidelijkheid over die printer expert en de betaling van 1 euro
3. hoe deze klacht te versturen
graag antwoord aan [email protected]
(10)
