Mijn Klacht:
Op 29 april heb ik een retourzending afgegeven van totaal 2 pakketten bij de Amazon pakketinname firma Schermer in Hauwert.
Het 1e pakket had een waarde van EUR 182,13 (Bestellnr. 304-9052012-2729131)
Het 2e pakket had een waarde van EUR 46,03 ( Bestellnr. 304-6254001-1213905)
Via Amazon-internet kreeg ik bericht dat de terugzending was gestart, en dat mijn tegoedschrift wordt verwerkt, als firma Amazon.de, mijn artikelen had ontvangen. (Ihre Gutschrift wird bearbeitet, wenn wir Ihren Artikel empfangen.) Inmiddels is het 13 mei en ik heb niets meer van Amazon.de vernomen.
Gewenste Oplossing:
Inmiddels had ik via Amazon.de andere lampen gekocht en die levering verliep soepel. Nu wil ik echter graag mijn geld terughebben, zoals Amazon.de dat heeft afgesproken. Mijn naam is Arthur Runkehl en mijn telefoonnummer is 0620751516.
Alvast hartelijk dank voor uw inzet
