Mijn Klacht:
Ik heb in februari een iPhone 13 pro max besteld via amazone.nl ik heb deze dan retour gestuurd omdat het veel te lang duurde voor deze geleverd werd en ik had mij dan ook bedacht. Begin maart heb de iPhone retour gestuurd en als bevestiging heb ik een mail ontvangen dat ik binnen 2 weken mijn geld zou ontvangen 2/3 weken later krijg ik een mail dat mijn account geblokkeerd zal worden wegens schending van gebruiksvoorwaarden maar er werd wel vermeld dat ik voor 20 april mijn geld zou ontvangen van het geroutineerde artikel. Ondertussen 25 april meerdere malen contact proberen op te nemen maar wordt genegeerd. Het gaat om €1200,00 die ik graag zou terug willen. Afschuwelijk ervaring.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug krijgen zoals er beloofd is.
