Mijn Klacht:
Ik had een pakketje naar ze teruggestuurd maar bleek voor Bol.com te zijn. Dit gemeld en ik heb mijn geld retour gehad en heb hun artikel alsnog nagestuurd. Nu beloofde ze mijn verkeerd gestuurde pakket terug naar mij te sturen zodat ik het alsnog naar Bol.com terug kon sturen. Maar hebben ze nooit gedaan. Ik heb steeds met ze gechat en mijn verhaal zo vaak gedaan en er zijn verschillende tickets aangemaakt maar er gebeurd niks. Ik vermoed dat ze dat artikel waarschijnlijk helemaal niet meer hebben dus heb ik nu geld misgelopen van 40 euro. Ik baal enorm dat ze hun beloftes niet nakomen. Snap best dat het mijn eigen fout was dat ik de verkeerde heb opgestuurd maar dat ze vervolgens iets beloven en niet nakomen vind ik slecht. Je kan ook heel moeilijk een klacht indienen of een support email adres vinden. Baal als een stekker.
Gewenste Oplossing:
Wil mijn artikel terug of anders de helft van het geld terug van amazon. Dat is dus 20 euro.
(10)
