Klacht: Koelkast niet geleverd

Ria87 op 14 januari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 14 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit is onderhand het 10e mailtje wat ik stuur, 2 januari een koelkast besteld, nog steeds niet ontvangen. Amazon reageert niet serieus op mijn klacht, en de verkoper is telefonisch niet bereikbaar. Ik heb gisteren ook al vermeld dat ik contact wil, amazon geeft hun telefoonnummer niet vrij. Als ik vandaag geen antwoord krijg, dan onderneem ik juridische stappen, hetgeen ik ook tegen de verkoper heb besteld. Waarschijnlijk staat de koelkast nog steeds in Duitsland. Mijn telefoonnummer is 06 39115639 of 055 8444344. Ik verwacht dan ook heel snel dat jullie mij bellen. De klacht mag niet benoemd worden op jullie site, dus alleen maar de zaken die goed gaan ??? Onverstelbaar, en heb er geen goed woord voor over.

Gewenste Oplossing:

BEN TOTAAL NIET TEVREDEN!!!!!!!!!!!!!!! Zie al mijn mailtjes naar jullie toe en naar de verkoper.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria87
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten