Klacht: Kkmoon heeft niet het geadverteerde product opgestuurd, maar een minderwaardiger exemplaar

Bluebloodmetal op 14 juni 2018 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 14 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb via Amazon.de een game-keypad besteld via leverancier Kkmoon.
Op de advertentiepagina stond het originele product afgebeeld MET achtergrondverlichting. Het exemplaar dat ik ontvangen heb zat in een goedkopere verpakking, had enkel een Chinese handleiding EN het toestel had geen LED achtergrondverlichting zoals geadverteerd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het originele, geadverteerde product opgestuurd wordt OF het product volledig met verzendkosten wordt terugbetaald (zonder retour van het product!)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten