Klacht: Kan gevraagde info maar niet krijgen

Oyen op 23 maart 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 23 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zond verkeerdelijk een retourzending naar Amazon Services Europe in Luxemburg. Ik tracht deze instantie te bereiken om afspraken te maken i.v.m. het terug- of doorzenden van dit pakket. Ik vind echter nergens een emailadres of telefoonnummer van deze tak van Amazon. Ook de klantendienst Amazon.nl kan of wil me die info niet bezorgen. Hoe kan ik mijn pakket recupereren?

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik de gevraagde contactgegevens zal krijgen of iemand bereid is mijn vraag aan die dienst door te sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oyen
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten