Mijn Klacht:
goededag,
ik ben maanden bezig geweest om een account aan te maken en mijn (nieuwe) producten toe te voegen op mijn account zodat deze verkocht konden worden via amazon. Het toevoegen van producten is echter onmogelijk en ik krijg geen enkele daadkrachtige hulp van Amazon, ze zijn niet behulpzaam en oplossingsgericht, elke keer was er wel wat anders dat ingedient moest worden, dan weer een merkhoudersbewijs, dan weer een bewijs dat ik bij die en die bank zit…. Erg frustrerend want niets loste het probleem op en ik heb uiteindelijk besloten om mijn account te sluiten bij Amazon en op andere platforms verder te gaan.
Amazon is een platform dat zeer bureaucratisch en chaotisch te werk gaat en de medewerkers denken NIET met je mee.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ze actief met je meekijken en dat bureaucratische inschrijfproces eens nader inzien. Ik ben door verschillende mensen van Amazon benaderd voor wel 30 diverse mailtjes maar niemand heeft de oplossing, het zijn callcenter medewerkers over de hele wereld van hun en de één is in Nederlands maar meeste in het Engels.
