Mijn Klacht:
Op 8 juni heb ik via 123giftcard 2 amazon vouchers gekocht. Er is iets mis gegaan met de betaling. Hierdoor kreeg ik codes van 123giftcard op 8 juni om nieuwe vouchers te kopen. Na veel gedoe hoe ik de codes moest gebruiken, gaf Amazon aan dat ik met deze codes geen vouchers kon kopen. Amazon gaf niet thuis, zei dat ze niets konden doen. Weigerden contact op te nemen met 123giftcard om het samen uit te zoeken. 123giftcard bleef naar Amazon wijzen en ik geloof ook dat daar het probleem zit. Beiden weigerden om contact met elkaar op te nemen. Bij Amazon kreeg ik ook geen voet aan de grond toen ik om een manager vroeg. Volledig vast, de communicatie. Ik heb de vouchers als cadeautje gekocht en de mensen hebben nog steeds geen cadeau.
Gewenste Oplossing:
Als ik de vouchers krijg die ik betaald heb.
