Klacht: Ik word verplicht naar Amazon.nl te gaan!

Gododil op 16 april 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 16 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds Amazon.NL is gestart word ik als klant bij Amazon.de als een paria behandeld. Ze verplichten mij bijna om naar .nl te gaan. Ze tonen alleen nog Duitse boeken terwijl toen .nl er niet was allemaal relevante aanbiedingen.

Mijn vrouw is Duitse en we kopenkochten daar ook specifieke Duitse producten. Alles is nu niet op voorraad. Prime films ook niet meer bereikbaar, niet beschikbaar in uw land.

Amazon.de is echt top, maar hoe ik nu behandelt word is echt niet goed!

Ze forceren je dus je Duitse account om te zetten naar een Nederlands account. Volgens mij mag dit niet van de Europese wetgeving.

Ik ben echt woest ik heb meer dan 65 bestellingen gedaan het laatste half jaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn volledige .de account terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gododil
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten