Kamben op 01 maart 2024 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Amazon.nl heeft verschillende items niet ontvangen die via DHL E-Commerz zouden zijn bezorgd. Ondanks het bewijs van de camera's dat er geen bezorger is geweest, moet de klant zelf het onderzoek laten uitvoeren door de politie, terwijl hij vindt dat Amazon geen actie onderneemt.
Heb diversen items nooit ontvangen van DHL E-Commerz. Via camera’s kan ik bewijzen dat er geen chauffeur is geweest, ik moet nu dit laten onderzoeken door de politie, terwijl Amazon geen flikker doet. Niet te geloven
Dat zij hun werkzaamheden zelf goed moeten doen en niet de klant het moeten laten opknappen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amazon
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Reactie van de melder van de klacht Kamben
2 jaren geleden - In eerste instantie, ben ik in begin goed behandeld, absoluut, maar nadat DHL E- Commerz, voor de 3 x hun pakketten NIET HADDEN AFGELEVERD, zogenaamd: OVERHANDIGD AAN KLANT,..!!! Wat ABSOLUUT NIET IS GEBEURT, voor de 3 x al,..!! en ik kan het goede en heldere camera beelden BEWIJZEN, dit ook gemeld bij Amazon. Werd ik niet meer geloofd en behandeld, nooit hebben zij mij hier over iets gevraagd of de beelden opgevraagd,…en NU kon ik fluiten naar mijn geld,… ze geloofde mij niet en zeiden mij,..dat DHL E- Commerz de pakketten hadden afgeleverd aan de klant,.. dus vroeg ik nogmaals om het ondergetekende bewijs,van afleveradres met mijn handtekening,..!! bij de klant afgeleverd, want mijn camera beelden hebben ze nooit ongevraagd,..waar het bewijs uiteraard op stond, en nu wachten wij op de bewijs van Amazon en of DHL E- Commerz op de mijn handtekening voor ontvangst, welke wij NOOIT zullen krijgen, omdat deze nooit is ondertekend. De chauffeur van DHL E- Commerz heeft diversen keren fraude gepleegd, voor de 3 x maar dat wordt NIET onderzocht helaas, de klant, wij dus worden hiervan de dupe. Maar ik ga door en zal mijn gelijk halen. Helaas is de waarheid een product waar geen vraag naar is..!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Kamben
9 maanden geleden - geloven mij niet dat ik een pakket van DHL -Ecommerz regelmatig NIET MAG ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
