Klacht: Ik krijg steeds mails van FR Amazon [email protected]

Richard Verhoeven op 28 november 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 28 november 2022

Een gebruiker ontvangt herhaaldelijk e-mails van een Frans e-mailadres dat zich voordoet als Amazon, met meldingen dat zijn creditcard is geweigerd, terwijl hij geen profiel op Amazon heeft. De persoon vermoedt dat iemand zich als hem voordoet en kan geen klacht indienen bij Amazon, omdat hij geen klant is. De e-mails komen uitsluitend in het Frans binnen.

Mijn Klacht:

ik krijg steeds de melding dat mijn creditcard geweigerd is, nu heb ik géén profiel op amazon!

deze persoon doet zich dan voor als mij:

Tony Sautron
41 Rue Gabriel Péri
93270 Sevran
France

Ik kan geen klacht indienen bij Amazon zelf omdat ik géén klant ben, dus doe ik het via deze weg.
Ook enkel Franse mails die doorkomen.

Gewenste Oplossing:

dat ik géén mails meer zou krijgen van
Amazon, zolang ik géén klant ben.
Los uw veiligheidsprobleem op.
Vraag meer informatie voor het aanmaken van een profiel ( bvb rijksregister nr. ).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Richard Verhoeven
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten