Klacht: Handslot

[email protected] op 22 juli 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juli 2023

Een klant heeft een leeg doosje ontvangen van Bpost, zonder de bestelde spullen. Bij contact met zowel Amazon als Bpost wordt de klant van het kastje naar de muur gestuurd, wat leidt tot frustratie over de situatie en het gevoel van verspild geld.

Mijn Klacht:

Bpost heeft mij een leeg doosje zonder mij spullen er in voor mij bezorgd. Ik vind het heel zonden van me geld .Wanneer ik bel naar Amazon sturen ze me naar Bpost bellen met Bpost sturen ze me Amazon

Gewenste Oplossing:

Ik wil het product dat ik had besteld en betaald ervoor dat wil ik graag terug of mij geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten