Klacht over Amazon: Grote lege envelop maar ge…

Mijn Klacht:

Ik heb een kotarbau haakslot besteld.
Schuifdeuren inschuifslot. H 35 geleidepen. Van €17,39
Maar helaas bij het afhaalpunt een grote lege envelop.
Het bestel nummer is 403-2086963-9099560.
Hoe nu verder.
Wij zijn hem op korte termijn nodig.

Mvg Annie Pronk
Kasteelstraat 10
7447 AX Hellendoorn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat jullie dit voor me uitzoeken.
Of per ongeluk uit de envelop gevallen wat bijna onmogelijk is of dat er iemand dit slot ook kan gebruiken.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Reactie van de melder van de klacht LucasK10

4 jaren geleden - Geachte heer of mevrouw, Mijn ouders hebben op bestelnummer 403-2086963-9099560 een kotarbau haakslot besteld. Bij het ophalen van de envelop bij het afhaalpunt vonden wij de envelop al erg dun en licht. Bij het openen van de envelop troffen wij helaas geen inhoud. De envelop was ook licht beschadigd, dus wij hebben het vermoeden dat iemand anders de inhoud heeft. Mijn ouders hebben vervolgens bovenstaande klacht ingediend en tot onze grote verbazing werd deze zonder verdere toelichting afgewezen. Dit vinden wij wel heel erg slecht en hadden wij ook absoluut niet verwacht van Amazon. Ik zal dadelijk een nieuwe bestelling plaatsen en hoop spoedig alsnog een meer klantvriendelijke reactie te ontvangen. Mocht niet dit het geval zijn dan zullen wij in ieder geval een melding doen via Social Media kanalen. Met vriendelijke groet, Dennis Pronk 06-22236021

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Grote lege envelop maar geen slot wat we besteld hebben.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Amazon

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen