Mijn Klacht:
Verkeerde Fitbit activitytracker voor mijn vrouw besteld. Ze wilde een andere. Ik heb het product aangemeld voor een retour en zij gelijk de goede krijgen. Nope weer het verkeerde product opgestuurd gekregen.
Wil ik mijn geld terug, krijg ik 50 euro minder terug omdat ik deels met een waardecheque van hen had betaald. Oplichterij, had me gewoon het juiste product gestuurd dan was het allemaal in orde en had ik niet naar hier hoeven gaan.
Gewenste Oplossing:
Als zij alsnog het juiste product opsturen, of als ze de promotionele code die ik had gekregen (vanwege een eerder niet geleverd product van hen) opnieuw activeren zodat ik de juiste alsnog kan bestellen.
