Klacht: gift card

kiano1300 op 06 mei 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 6 mei 2022

Een klant heeft een gift card aangeschaft bij Amazon, maar na een bestelling ontving hij een e-mail waarin werd aangegeven dat zijn account verdacht was. Vervolgens werd zijn account permanent geblokkeerd, waardoor de gift card, die hij had gebruikt voor de betaling, nu onbruikbaar is.

Mijn Klacht:

ik heb me zelf een gift cart gekocht hier na iets bestelt dan sturen ze me een email dat het het verdacht is dan krijg ik een mail dat mijn account ge band is voor altijd en men gift card is nu on bruikbaar aangezien ik deze heb gebruikt voor de betaling van mijn pakketje

Gewenste Oplossing:

mijn account niet meer geblokt en men 55euro gift cart terug op men amazone account

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kiano1300
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten