Klacht: Geleverd maar niet expresse

J_Asselt op 14 maart 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 14 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een Grohe slang besteld voor de keukenkraan omdat die lekte. Omdat dit zeer vervelend was heb ik voor een expresse zending gekozen en daar extra voor betaald. Echter de slang werd gewoon twee dagen later geleverd dus expresse had geen enkele zin en dus weggegooid geld. Ik heb via de website een klacht ingediend om de kosten van de expresse zending terug te vragen maar geen enkele reactie op gekregen. Het gaat mij niet om die paar Euro maar wel om het principe. Erg slechte service.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de expresse kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J_Asselt
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten