Klacht: Geen terugbetaling van retourzending

Juliettetexel op 27 mei 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 27 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 13 mei bestelling ontvangen en op 18 mei retour verzonden via GLS. Op 25 mei via de site gevraagd waar m’n geld blijft. Geven ze aan het geretourneerde niet ontvangen te hebben. Terwijl ik een bewijs van retourzending heb.

Gewenste Oplossing:

M’n geld teruggestort is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Juliettetexel
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten