Klacht: geen terugbetaling van geannnuleerde bestelling

Michael Aken, van op 10 april 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 10 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het annuleren van een bestelling met nr.: 407-0473828-3645904 is er geen enkele manier om te melden dat er geen terugbetaling heeft plaats gevonden.
Bij de voorgeprogrammeerde vragen is er geen item over
bestellingen.
Ook is er geen mogelijkheid voor mail contact om dit te melden.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn klacht kan melden en er gewoon terugbetaling plaatsvind.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F.F. van der Zouw
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten