Ysahin op 01 mei 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft vier iPhone 13 Pro Max besteld en deze geretourneerd met een door Amazon verstrekt label. Na een maand zonder terugbetaling en met een geblokkeerd account, vraagt de klant om zijn recht op terugbetaling.
Hallo,
Ik heb een bestelling geplaatst met 4x iphone 13 pro max. Toen ik deze wilde retourneren heb ik van amazon een label gekregen. Deze heb ik uitgeprint en op de doos geplakt en netjes bij DHL afgegeven. Normaal zou de terugbetaling 14 dagen duren. Ik ben nu al een maand verder, mijn pakket is nooit aangekomen en mijn account is geblokkeerd. Ik heb recht op mijn terugbetaling.
404-2575033-7073154
Ik zou graag mijn terugbetaling willen van €4976
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
