Klacht: Geen retour geld ontvangen

Margieophof op 03 augustus 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 3 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede dag ,ik had koekenpan en fluitketel gekocht ,voor kado zoon ,maar het was niet goed ,kon het retourneren ,maar er waren steeds problemen met het terug sturen via de winkel Lelystad wat aangegeven was daar te brengen ,,heb contact gehad Chantal ,en die gaf mij raad het bij AH te brengen en zou die verzendkosten retour krijgen wat ook netjes is gebeurd !,maar ik heb dat geld van de koekenpan en fluitketel niet retour gekregen en het gaat om 23,09. € totaal ,ik heb gevraagd per mail waarom ik dat niet retour nog heb gehad ,krijgskunst antwoord is gebeurd ,maar dat is niet waar ! Heb alleen2 x 7,25 ,gekregen voor die verzending ,,AH ,,en nu mijn vraag wat is er aan de hand ? Want ikga toch niet 23.09 € betalen voor niets ? Het pakketje is in goede orde terug ontvangen dus heb ik toch recht mijn Geld terug te krijgen ? ,,dus zou graag weten wat er aan de hand is en hoop mijn geld terug te krijgen ! Graag uw mening ,,,Mevr Ophof
Haf 59 8212XM Lelystad

Gewenste Oplossing:

Nu niet ,

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Margieophof
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten