Mijn Klacht:
We hebben bij amazon.nl een bestelling gedaan van een boek.
We hebben een bestelbevestiging gekregen en het betreft hier bestelnummer 407-0540967-1464331.
Het boek kostte ons 30,47 euro. Inclusief porto- en verzendingskosten en BTW was de uiteindelijke prijs 49,56.
Nadat het boek al geleverd had moeten zijn, zijn we nog steeds wachtende.
Ze zijn onbereikbaar voor enige commentaar.
Gewenste Oplossing:
Gezien wij het wachten beu zijn en geen duidelijke antwoorden krijgen/vinden wensen wij de bestelling te annuleren en het door ons gestorte bedrag teruggestort te zien op onze rekening.
