Klacht: geen klantenservice (gewoon echt geen enkele manier van contact)

Smaakvolbreda op 23 oktober 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 23 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik koop al jaren mijn boeken boeken bij amazon. Eerst op papier via co.uk nu via .nl voor mijn kindle. Op mijn kindle staan de laatste tijd opeens boeken die ik niet heb gekocht. Nu zoek ik contact met amazon.nl omdat ook niet alle boeken die ik wel heb gekocht meer op mijn kindle staan. Maar sinds een tijdje is er gewoon geen enkele manier van contact mogelijk met amazon. Belachtelijk.

Gewenste Oplossing:

Als amazon weer een vorm klantenservice biedt, liefst 1 die mij natuurlijk ook daadwerkelijk helpt. En ik wil een werkende kindle met de door mij gekochte boeken daarop.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Smaakvolbreda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten