Mijn Klacht:
Er is geen doorkomen aan. Elke keer als ik me wil aanmelden om lid te worden krijg je die creditcard optie als geldig betaalmethode door je strot geduwd. Terwijl ze ook ideal als betaalmethode aanbieden maar die staat er dan niet tussen. Ik was al lid en na mijn 30 dagen proefabonnement zou er netjes elke maand 2.99 van mijn bankrekening worden afgeschreven. Wat schetste mijn verbazing? Kreeg ik een email dat er iets niet goed was met de opgegeven betaalmethoden. Weer verifieren en weer een cent via ideal laten overboeken. Maar niks geen Prime Video en uiteindelijk heb ik de boel maar helemaal opgezegd.
Nu probeer ik mij opnieuw aan te melden maar ze laten ideal achterwege. Vele malen klantenservice hierover aangesproken via email maar word je doodleuk naar een andere klantenservice doorverwezen want ja ze hebben er velen. Hoezo ingewikkeld.
Maar een oplossing? Nee dus.
Ja het is nog redelijk nieuw dat Amazon ideal en wordt aangewerkt.
Hoe moeilijk kan het zijn.
Ga alsjeblieft weg met je creditcard door de strot duwen bedrijf. Daag.
Gewenste Oplossing:
Voor mij hoeft het niet meer. Doe mij maar Netflix. Lekker eenvoudig aanmelden met ideal en automatische incasso. En nog nooit problemen gehad verder.
(10)
