Klacht: (geen) hulp van Amazon

Boukje Walstra op 18 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 18 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan geen gebruik meer maken van mijn account. Ben mijn wachtwoord kwijt. Kon wel even met een code van jullie verder, maar kan m’n telefoonnummer niet invoeren, aangezien jullie aangeven dat het met 43 zou moeten eindigen. Heb de hulpdesk gebeld, maar dat heeft niets geholpen. Ik zou nog van jullie horen via de mail: [email protected], werd er gezegd. Tot nog toe echter nog niets van jullie vernomen. Mijn telefoonnummer kan ik niet kenbaar maken bij de hulpdesk.. Zou dit graag opgelost willen zien. B.v.h.d B.Walstra

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn, wanneer ik m'n account weer kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boukje Walstra
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten