Desiree erfmann op 25 augustus 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Amazon heeft een klacht ingediend over het ontbreken van gratis verzending, ondanks dat dit werd beloofd. In plaats daarvan ontving de klant een rekening van PostNL voor verzendkosten van 6,40 euro. De klant heeft screenshots als bewijs dat de belofte van gratis verzending wel degelijk is gedaan.
Het zou gratis verzending zijn ..kreeg dus gewoon een rekening van postnl 6.40 verzendkosten…. ze beweren ook nog te zeggen dat het geen gratis verzendkosten waren maar heb gewoon de screenshots
De gemaakt kosten a6.40 terug krijgen van amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
