Klacht: Geen geld terug van niet verzonden artikel!

Tata op 01 oktober 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 1 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had in april een vrij duur computeronderdeel besteld. Helaas was die half september nog steeds niet geleverd. Ik heb toen in samenspraak met Amazon geannuleerd. Ik heb toen aangegeven dat de bank waar ik hem mee gekocht had inmiddels heb opgezegd. Dat was geen probleem dan zou het gewoon gestort worden naar de bank waarmee ik het laatst heb betaald. Nu heeft Amazon aan dat ze het naar mijn oude bank hebben gestort en ik zelf maar mag uitzoeken hoe ik het terug krijg!
De klantenservice is bot kortaf en ronduit brutaal! Wat een verschrikking! Amazon is ronduit een ramp als het om klantvriendelijkheid gaat. Ben ik nu gewoon mijn geld kwijt?! Ben zo boos. Eerst maanden laten wachten en nu mag ik het uitzoeken?!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld van het door jullie niet geleverde artikel terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tata
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten