Klacht: Geen geld retour

Viviana1234 op 11 januari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 11 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst op 27 november 2020 maar geen e-mail of bestel nr ontvangen. Eind december retour gestuurd en tot op heden niets ontvangen. Account op Amazon is leeg, geeft aan nooit eerder een bestelling te hebben gedaan en mijn pagina op Safari op telefoon geeft aan dat ik mijn geld krijg als zij het pakket hebben ontvangen. Gebeld naar Amazon maar daar zitten mannen die ophangen en werkelijk onverstaanbaar Engels praten en niet te verstaan zijn door een slechte connectie vanuit hun!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg van €52,73.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Viviana1234
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten