Mijn Klacht:
Bestelling geplaatst, onmiddelijk betaald, geen bevestigingsmail ontvangen, niets, geen enkel spoor, wel bedrag van de rekening gegaan
Gewenste Oplossing:
Geld terugstorten nl 45€
Klacht: Geen bevestigingsmail ontvangen
Sofie Van den haute op 21 maart 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Amazon en direct betaald, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Ondanks de afschrijving van het bedrag van de rekening, is er geen verdere communicatie of informatie over de bestelling ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
