Mijn Klacht:

Ruimte geven via de verkoopsite aan fraudeurs – hier genaamd ‘Fussmattenprofi’,die uiteindelijk blijken werken met exacte imitatie Amazon.de berichtgeving,op een enkel punt na.
De’verkoper’ Fussmattenprofi’ vroeg op 23 via een contact-emailadres [email protected] de bestelling voor een ‘Cambridge Audio CXA verstärker’ rechtstreeks bij hem te plaatsen en te betalen (393, euro) op een rekening van Amazon Representative (Blanco) in Argentinië. Dat is een afwijking,maar omdat de fraudeurs werken met prima imitatie Amazon.de berichtgeving incl garanties ben ik daar toch ingetrapt.
Punt is,dat je via Amazon.de toch uiteindelijk bij dit soort fraudeurs terecht kunt komen,omdat ze toestaan dat de ‘verkoper’ je dingen vraagt,die Amazon officieel niet wenst, nl het buiten de site van Amazon om betalingen doen en leveringsbeloften doen. Fraude met deze versterker,maar ook met b.v. Marantz PM 7005 (weer bij andere ‘verkopers’) gaat intussen potentieel gewoon door,omdat ik zie dat Amazon toestaat voor dergelijke producten,dat de ‘verkopers’vragen rechtstreeks met hen contact op te nemen. Het feit dat men dit toestaat stelt fraudeurs in de gelegenheid misbruik te maken van het vertrouwen dat mensen in Amazon.de hebben (hadden),dat je met haar ‘sellers’uiteindelijk toch niets zal overkomen.

Gewenste Oplossing:

IK heb veel met Amazon.de hierover geschreven (ook in het Engels),maar de antwoorden komen iedere keer van personen over de hele wereld,die iedere keer opnieuw gegevens vragen en als je dit danopstuurt (kopie emailverkeer,ook met de fraudeurs) een ander weer zegt dat dit niet ontvangen is. Een bewuste bureaucratie waarin men je laat vastlopen.Vandaar mijn bericht en klacht aan u.
Ik ben tevreden,wanneer ik de versterker ontvang of het geld terugzie . Weliswaar is de betalling uiteindelijk mijn verantwoordelijkheid,maar ik had dit nooit gedaan als ik had vermoed dat via Amazon.de en haar 'verkopers'zó opgelicht kon worden. Amazon draagt voor de veiligheid eindverantwoordelijkheid