Klacht: Extra geld van de rekening

Nancy criel 1970 op 06 maart 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 6 maart 2023

Nancy Criel meldt dat er op 3 maart 2023 een bedrag van 2,99 euro van haar rekening is afgeschreven door Amazon, terwijl zij nooit om een domiciliëring heeft gevraagd. Ze geeft aan dat ze slechts één keer in december vorig jaar een aankoop heeft gedaan en vraagt om opheldering, aangezien ze afhankelijk is van een leefloon en dit bedrag niet kan missen.

Mijn Klacht:

Er is 2.99 van de rekening
Ref 081963332924
Val 03.03.2023
Domicilie zeggen ze wat ik nooit heb gevraagd heb maar 1x daar gekocht vorige jaar in dec.
Kunnen jullie nakijken waarom er geld van men rekening ga ik heb leefloon dus kan dit niet missen.

Mvg Nancy criel

Gewenste Oplossing:

Wil graag men geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Reactie van de melder van de klacht Nancy criel 1970

3 jaren geleden - Heb alles al gezegd hierboven.

Reactie van de melder van de klacht Nancy criel 1970

3 jaren geleden - Krijg net dat amazon niet ga reageren op men bericht. Ik zal nooit nog iets kopen daar . Schandalig om zomaar geld van iemand te halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nancy criel 1970
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten