Klacht: externe verkopers

kyon op 28 september 2024 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 28 september 2024

Een klant waarschuwt voor het gebrek aan garantie en ondersteuning bij aankopen van externe verkopers op Amazon. De klant adviseert om voorzichtig te zijn bij het kopen van producten van deze externe bedrijven.

Mijn Klacht:

U krijgt geen garantie /geen ondersteuning bij aankoop van externe bedrijven aangesloten bij AMAZON KIJK UIT!!!!

Gewenste Oplossing:

Verzendkosten terug en aankoopbedrag
Ik moest het van AMAZON aangetekend terug sturen,maar krijg mijn geld NIET TERUG

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Reactie van de melder van de klacht kyon

1 jaar geleden - Aan de telefoon zeer aardig en behulpzaam,maar dan, Ja bij externe verkopers kunnen wij weinig doen.. Zeg dan meteen zoek het maar uit,we doen niets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kyon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten