Klacht: Euro 5,99 tenonrechte afgeschreven

Cees46 op 09 december 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 9 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een maand geleden een bestelling gedaan bij Amazon de., Nederlandse afdeling. Verzending kon kosteloos als ik een gratis proefabonnement zou nemen voor de verzendkosten voor de eerste maand. Ik zou op de site dit lidmaatschap meteen kunnen ontbinden. Dat lukt dus niet. Na inloggen zoek je het uitschrijven en dat is er wel, maar als je erop klikt kom je bij inschrijven, zonder mogelijkheid voor uitschrijven.
Dus kijk ik nu aan tegen een mogelijke maandelijkse uitgave van euro 5,99, waarmee mijn creditkaart nu wordt belast.

Gewenste Oplossing:

Als ik dit lidmaatschap kan ontbinden, hoe dan ook

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cees46
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten