Klacht: Dubbele betaling bij wijgering product

Jan RRR op 15 oktober 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 15 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
bij de aankoop van
coodio Huawei P8 Lite Case Leather Case Leather Case Wallet Phone Case Case Cover met magnetische sluiting kaartsleuven voor Huawei P8 Lite, Black
Verkocht door: Coofier
EUR 11,99 verzendkosten 3.49 € 15.48€ .
Dit bedrag is tweemaal van mijn rekening afgehouden. (zie hieronder.)

• 14 OKT 2019 NaamAMZN Mktp DEMO6P391K4 800-279-6620
Soort transactie
Bedrag -15,48 EUR

• 14 OKT 2019 NaamAMZN Mktp DEMO6IC9184 800-279-6620
Soort transactie
Bedrag -15,48 EUR

• 13 OKT 2019 NaamAMZN MKTP DEMO95I81F4 Luxembourg
Soort transactie
Bedrag -15,48 EUR

• 13 OKT 2019 NaamAMZN MKTP DE AMAZON.DE Luxembourg
Soort transactie
Bedrag 15,48 EUR

Gewenste Oplossing:

In uw mails wordt vermeld dat mijn bank de betaling is geweigerd.
op uw site word het product morgen geleverd.
Wat moet ik daaruit geloven??
Laat het mij zeker weten om mijn terug tevreden te maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan RRR
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten