Klacht: Defect apparaat

Peter Hodes op 05 maart 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 5 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Buitenlamp( solar ) met bewegingssensor werkt niet meer na 4 maanden.
Amazon meldt slecht dat de teruggavetermijn verstreken is. Hiermee bedoelt men dat als ik zondermeer de lamp wil terugsturen.
Dat is niet het geval ik wil het defect melden en zien wat zij er aan kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Indien ik de lamp kan terugsturen zodat zij hem kunnen repareren of een nieuwe opsturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter Hodes
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten