Klacht: Chantage En Oplichting vanuit amazon

Klacht991 op 18 juni 2025 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juni 2025

Een consument heeft een Nintendo Switch 2 besteld, maar deze is niet op de verwachte leverdatum aangekomen. Amazon beweert dat het pakket is gestolen en eist dat de consument aangifte doet om een terugbetaling te ontvangen, terwijl de politie aangeeft dat Amazon verantwoordelijk is voor het indienen van de aangifte. De consument vindt deze situatie onterecht en schandalig.

Mijn Klacht:

Nintendo ssitch 2 besteld die al niet op release dag zou worden geleverd maar in tegenstelling tot dat wordt hij helemaal niet geleverd post nl zegt bezorgd maar dit klopt niet. Nu zegt amazon dat het pakket is gestolen en chanteert me aangifte te moeten doen anders krijg ik mijn geld niet terug.. politie gebeld die zeggen dat amazon dit dient te doen en als ik als consument al iets wil doen het juridich loket moet benaderen maar aangifte mag ik niet doen want ik heb hem zelf niet in handen gehad dus dat is aangifte tegen een spook.
Dit is zo schandalig.

Gewenste Oplossing:

Graag zo snel mogelijk mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Reactie van de melder van de klacht Klacht991

8 maanden geleden - Wcht telerustellend dit

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klacht991
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten