Klacht: Bij amazon een aanbieding besteld en na betaling een anulering gekrijgen

haydarnet op 18 augustus 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 18 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb het volgende product besteld en betaald:

de volgende dag ontving ik de volgende e-mail:
——-
Goeiedag van Amazon.de,

Wegens een gebrek aan beschikbaarheid kunnen we het volgende item uit je bestelling niet verkrijgen. We hebben het item geannuleerd en verontschuldigen ons voor het ongemak. Als het geannuleerde item in rekening is gebracht, betalen we je binnen 1-2 werkdagen terug. Als je dit item nog steeds wilt kopen, is het mogelijk verkrijgbaar bij andere verkopers. Ga naar de productpagina voor onderstaand item.
Details
Bestelnr.306-7574280-6093129
——–
Daarom heb ik de volgende e-mail teruggestuurd, maar ik krijg een bericht in het Duits dat ik geen toegang heb tot hun e-mail:
—–
Ik kocht bij amazon omdat ik dacht dat amazon nooit een nepaanbidding zou posten, dit bericht was echt teleurstellend, ik ontdekte dat ik amazon niet meer kan vertrouwen.

Ik heb zelf geen toestemming gegeven om mijn bestelling te annuleren en had er vertrouwen in dat amazon de andere partij zou dwingen hun aanbod te honoreren.

Hierbij verzoek ik officieel namens mijn bedrijf Hosting 4 All om de bestelling niet te annuleren en de verkooppartij te dwingen de bestelde producten te leveren via de amazon garantie die op de productbeschrijving stond.

Vriendelijke groet,

Haydar Alkaduhimi

Eigenaar | Hosting 4 All

Gewenste Oplossing:

Om de producten zonder extra kosten te bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door haydarnet
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten